AGB
1. Anbieterangaben
Anbieter dieser Website und Vertragspartner bei Bestellungen über den Onlineshop unter www.callingsheep.com ist:
calling sheep
Inhaberin: Vivianne Vollenweider
Follingbo Norrbys 337/1205
62191 Visby
Schweden
E-Mail: support@callingsheep.com
Organisationsnummer: 790409-4401
2. Geltungsbereich und anwendbares Recht
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Verbrauchern, die über den Onlineshop abgeschlossen werden.
2.2 Es gilt das Recht des Königreichs Schweden unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt wird.
3. Vertragsgegenstand
3.1 Der Anbieter vertreibt über den Onlineshop:
- Physische Produkte
- Print-on-Demand-Produkte
- Digitale Inhalte (z. B. PDF-Strickanleitungen)
3.2 Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
4. Vertragsabschluss
4.1 Der Kunde kann Produkte aus dem Sortiment auswählen und über den Button „In den Warenkorb“ sammeln. Über den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
4.2 Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahmeerklärung durch den Anbieter oder durch tatsächliche Bereitstellung bzw. Versand der Ware zustande.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und zuzüglich Versandkosten. Preisangaben für digitale Produkte enthalten keine Versandkosten.
5.2 Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten:
- Kreditkarte
- PayPal
- Klarna (je nach Land ggf. eingeschränkt)
5.3 Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters gelten zusätzlich dessen Geschäftsbedingungen.
6. Lieferung und Bereitstellung
6.1 Physische Produkte
Der Versand erfolgt weltweit. Die konkreten Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland und Produktart und sind auf der Website unter „Versandinformationen“ abrufbar. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
6.2 Print-on-Demand-Produkte
Diese Produkte werden individuell nach Bestelleingang produziert. Die Produktionsdauer kann bis zu zehn (10) Werktage betragen. Anschließend erfolgt der Versand aus Deutschland, wobei die Lieferzeit je nach Bestimmungsland variiert. Für Print-on-Demand-Produkte fallen zusätzliche Versandkosten an, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.
6.3 Digitale Produkte
Digitale Inhalte (z. B. PDF-Strickanleitungen) werden dem Kunden innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Vertragsschluss elektronisch zur Verfügung gestellt, entweder per E-Mail oder über einen personalisierten Download-Link.
6.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine funktionierende E-Mail-Adresse bereitzustellen und sicherzustellen, dass keine technischen Hindernisse (z. B. Spamfilter, volles Postfach) den Empfang beeinträchtigen.
6.5 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder technische Probleme bei der Bereitstellung auftreten, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
7. Widerrufsrecht
7.1 Verbrauchern steht bei Verträgen über den Kauf von Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Bedingungen, Fristen und das Musterformular sind in der Widerrufsbelehrung aufgeführt.
7.2 Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:
- der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
- der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Produkte im Eigentum des Anbieters.
9. Gewährleistung und Haftung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung nach schwedischem Verbraucherschutzrecht (Konsumentköplagen und Lag om distansavtal).
9.2 Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
9.3 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) und beschränkt auf den typischen vorhersehbaren Schaden.
10. Online-Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung
10.1 Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
10.2 Der Anbieter ist bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt.
11.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Das gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel.